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Nachlese: Kundengewinnung
und Kundenbindung – Strategien für junge
Unternehmen Veranstaltung am
30.04.05 |
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Mehr als
50 Unternehmerinnen und Unternehmen erhielten beim 9.
Informationstag der GründungsOffensive Tipps aus erster
Hand
Über praktikable Instrumente zur
Kundengewinnung und langfristigen Kundenbindung
informierten sich am vergangenen Samstag mehr als 50
Jungunternehmerinnen und –unternehmer beim 9.
Informationstag der GründungsOffensive Paderborn.
Gastgeber Rainer Klauß von der Volksbank
Elsen-Wewer-Borchen und Heike Süß von der
Wirtschaftsförderungsgesellschaft Paderborn als
federführendem Mitglied dieses Netzwerkes für Gründer
zeigten sich hochzufrieden mit den Ergebnissen der
Veranstaltung.
„Sie haben die Qual der Wahl, aus einem
großen Strauß von möglichen Marketingbausteinen den
passenden für Ihr Unternehmen herauszusuchen“, so Peter
Nolte (B&T Unternehmensberatung Nolte und Partner) zum
Thema Neukundengewinnung.
Dass es Sinn macht, bereits bei
Unternehmensgründung den Markenaufbau zu forcieren
unterstrich Frank van Koten (Grothus & van Koten oHG
Mittelstandsmarketing). „Marke bedeutet Vertrauen,
Vertrauen bindet Kunden“, so seine logische
Schlussfolgerung. „Legen Sie deshalb bereits in der
Startphase Wert auf eine stimmige Außendarstellung Ihres
Unternehmens. Von einem einmal etablierten – und
vielleicht unpassenden Image – lösen Sie sich nur mit
viel Aufwand“, lautete der dringende Appell des
Strategie- und Marketingexperten an die interessierten
Zuhörer.
Wo gehobelt wird fallen auch Späne. Daher
gehören Reklamationen in jedem Unternehmen auch zum
Tagesgeschäft. Tipps, wie selbst Beschwerden ein
Instrument zur Kundenbindung werden können, erläuterte
abschließend Burkhard Schulze von der Sparkasse
Paderborn in seinem Beitrag.
Die 12 Partner der GründungsOffensive
schnüren bereits das nächste Seminarpaket für junge
Unternehmen und Existenzgründer, der 10. Informationstag
ist schon in der Planung.
Die Akteure des 9. Informationstages von links nach
rechts: Christian Schücke, Frank van Koten (beide
Grothus & van Koten Mittelstandsmarketing oHG), Peter
Nolte (B&T Unternehmensberatung Nolte u. Partner),
Sigrid Flemming (Kreishandwerkerschaft), Heike Süß (WFG),
Rainer Göbel (Agentur für Arbeit), Rainer Klauß (Voba
EWB), Anja Griese (Agentur für Arbeit), Hans Dransfeld
(IHK), Thorsten Wolff (Voba PB), Christina Schwede
(Sparkasse PB).
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